Evaluación clientes
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2009
2010
2011
2012
2013
Estimado Cliente, en Solana queremos mejorar nuestros servicios, por lo que estamos solicitando amablemente nos ayude a evaluar nuestros productos. Agradeceríamos calificara esta encuesta de opinión dentro de una escala del 1 al 10 donde 10 es Bueno y 1 es Malo.
Cliente:
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pregunta
respuesta
1
Satisfacción con el producto de la empresa SAS
2
La calidad del producto
3
El producto ha cumplido con el propósito deseado
4
Funcionamiento del producto
5
El beneficio que le ha proporcionado nuestro producto Servicio
6
Trato que recibe del personal de SAS
7
Eficiencia en la comunicación del personal de SAS
8
Retroalimentación que le brinda el personal de SAS
9
Cumplimiento de garantías
10
Cobranza
11
Cumplimiento de Normatividades
12
Amabilidad y rapidez en la recepción de la queja
13
Tiempo y eficacia en la atención y solución de la queja